5月28日-29日,国务院国资委在京举办“2018年中央企业品牌工作培训班”。十八大以来,中央企业立足自身发展,按照国资委统一部署,普遍加强品牌工作,并取得积极进展。主要表现在以下方面:
品牌工作体系不断完善。一是组织领导不断加强。绝大多数企业由“一把手”统筹品牌管理工作,部分企业设立了品牌管理委员会。航天科技把品牌战略作为企业核心发展战略,成立“一把手”挂帅的品牌管理领导小组,自上而下推进品牌工作。中国石油成立品牌管理委员会,颁布实施十余项集团品牌工作政策文件,推动品牌工作与生产、经营、管理同研究、同部署、同推进、同落实、同考核。二是企业考核评价机制初步形成。部分企业将品牌工作纳入企业绩效考核体系。中国中车集团制定品牌贡献率考核办法,考核品牌年度工作计划等执行情况,定期公布考核结果,并进行专项激励。鞍钢建立包括9类16项指标的品牌工作评估体系,实现品牌建设工作定量化考核。三是资源投入力度逐步加大。多数企业将品牌投入纳入企业预算,建立了品牌投入稳定增长机制。国家电网加强品牌人才队伍建设,坚持内部培养与外部引进相结合,形成覆盖集团、省、市、县公司四级的人才体系。中航工业、中国联通、东方电气集团在年度预算中设立品牌工作专项资金,有力支撑企业品牌工作。
品牌管理能力明显提高。一是品牌战略规划能力明显提高。目前,多数企业已制定或正在制定品牌战略。中国建筑明确集团品牌定位,构建“以市场为引领、以文化为灵魂、以传播为手段”的品牌战略落地模式,塑造世界一流企业的品牌形象。华润集团致力于打造“华润”品牌集群,形成集团与所属企业良性互动的品牌体系,巩固和提升整体品牌资产。中国移动将个人市场原有三大品牌整合为全新商业主品牌“和”,打造了“企业品牌 商业主品牌”的品牌架构,提升与消费者的沟通效果。二是品牌识别体系不断完善。部分企业制定了形象识别系统(cis)。中航集团在品牌识别的设计和运用中充分吸收中华传统文化精髓,向旅客传递天地人和、平安吉祥的文化理念,展现积极进取、彬彬有礼的企业形象。东航集团全面优化视觉识别系统,升级后的“飞燕”形象灵动舒展,传承既往,紧跟时代,凸显企业品牌特质,提升沟通效果。三是品牌传播方式持续创新。多数企业制定了品牌传播规划并进行整合营销传播。华侨城集团综合运用艺术展览、公共艺术节、节庆活动等形式,从人、自然、城等维度演绎“创想开启美好生活”的品牌故事。南航集团紧跟新媒体传播潮流,推出《梦想从心出发》《老兵的约定》等一系列微电影,让“情感南航”形象深入人心;《梦想从心出发》还获得首届中央企业品牌故事大赛一等奖。保利集团统一“文化 ”“艺术 ”“蓝公益 ”等品牌形象,深耕文化创意产业,不断丰富“专筑文化地产”品牌内涵。兵器工业集团等企业的技术专家入选中央电视台“大国工匠”系列专题片,反响强烈。四是品牌保护逐步加强。据统计,绝大多数企业完成集团品牌商标注册,建立了品牌保护体系。中化集团积极开展全球商标注册,建立“舆情监测、会商、预警、处置、评价”的商标维权机制,运用法律和行政手段,打击商标侵权行为,捍卫集团品牌。中核集团高度重视舆论维权,针对“2017最悲催人物张英森”负面舆情,成功策划“寻找张英森活动”,当天微信点击量超过10万,以幽默诙谐的方式维护了央企良好社会形象。
品牌创建路径持续优化。一是以优良品质打造知名品牌。航天科技、国家电网等数十家中央企业先后获得全国质量奖、中国质量奖、亚洲质量奖等国内外权威奖项。航天科工以质取胜,民品生产对标军工品质,塑造了“国之干城,民之卫士”的品牌形象。中粮集团加强全产业链质量控制,铸就了高品质、高品位的品牌声誉。二是以核心技术培育自主品牌。据统计,近五年,国家科技奖和中国专利金奖的三分之一均由中央企业获得。兵器装备集团加强汽车产业自主创新,构建“五国九地”全球研发体系,先后推出奔奔、逸动、悦翔等品牌。中核集团、中广核等中央企业通过自主创新、协同创新和“双创”,形成了具有自主知识产权的核电品牌,打造了华龙核电“国家名片”。三是以履行社会责任塑造品牌形象。中央企业不断深化社会责任管理,在精准扶贫、慈善公益、海外履责等方面持续发力,依托产品和服务特色,开展特定扶贫项目,增进民生福祉,全面打造责任央企品牌形象。中国石化采用“以销售渠道带动特色产业发展,以特色产业发展带动税收和就业,以税收和就业带动贫困地区持久脱贫”模式,帮助贫困地区加快脱贫,提升了央企的品牌美誉度。南方电网连续11年发布社会责任报告,通过持续组织策划年度品牌活动,传递“万家灯火,南网情深”的理念,树立“责任南网”的品牌形象。四是通过兼并重组提升品牌影响力。中央企业围绕发展战略,积极开展并购重组,优化产品和服务结构,提高资源配置效率,增强品牌张力,提升品牌价值。原南车、北车合并成为中国中车,整合既有的关键技术、核心资源、知名品牌、市场渠道等,形成协同效应,实现中国高铁品牌迅速走出国门、走向世界,成为名副其实的“国家名片”。
中央企业品牌国际化意识不断增强,品牌国际化取得积极进展,很多产品品牌在全球市场的占有率已跃居首位,品牌国际话语权和影响力进一步提高。
中央企业是我国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。十八大以来,中央企业品牌工作取得的积极进展和显著成效,为中央企业转型升级、提质增效发挥了重要作用,为推动我国经济高质量发展做出了积极贡献。